La onzième saison de cette série au rythme endiablé ne manque pas d'apporter au service des Urgences de nombreux changements, et de nouveaux challenges. Corday et Chen reconsidèrent le temps qu'elles passent au travail et celui qu'elles accordent à leur vie de famille. Abby découvre qu'être un bon médecin est tout aussi difficile que d'être une bonne infirmière. Un nouveau venu, Ray Barnett - docteur le jour, rock star la nuit. Carter décide quant à lui de partir. Présent depuis le début, un étudiant devenu un véritable leader reprend le flambeau laissé par le Docteur Greene. Il donne le ton, montre l'exemple. Son influence sera durable.